就这个事情说下吧,本人是第二次遇到二手充新,还算有经验。总体来说这种网购维权还是比较恼火也麻烦的,但是只要追究下去,还是不至于完全吃哑巴亏。我第一次遇到二手充新是B站会员购买现货a跌的黑骑呆,到手后发现底部那种四瓣的封底打开处有一厘米多的撕裂口子,遂维权,和B站客服拉扯,不得不说会员购的客服处理和指乐一样,就是喜欢复读然后甩锅抛责,会员购是说他们绝对不可能二手充新,指乐是一直说他们代理拿来就是这样,我只能说骗鬼呢。会员购客服说给我回电话也一直不回,一周时间才给我来个电话还理直气壮的,语气比我还激动。我就直接给投诉到12315了,然后后面的处理才好一点,赔偿了100的无门槛。指乐这次,比第一次遇到的会员购的二手充新还逆天还严重,里面的手办本体直接给我放反,现货打折本体没事就算了,我全款预售买的还敢给我搞这些?这不得刚到底啊。和指乐那边沟通情况很烂,连个能正常沟通而不是复读机的负责人都没有。于是投诉12315。