首先蛟龙16因为是新模具，配件会很缺，所以售后周期会被无限期延长。
如果只是小问题而失误寄修回厂了，是可以联系客服将电脑发回的。或者不想官方寄修，想让京东售后，也是可以联系客服退回的。
只要不出现无法开机的情况，一般都不用返厂维修的。遇到什么情况，可以先询问店铺客服，客服无法解决的，再来询问贴吧好大哥，大家都会很热心解决你的问题的。
最后强调一下，没事别返厂，售后会让你心碎。