常见FAQ
Q：为什么帐号被封？

Q:我并没有使用修改器或作弊软件，为什么被处罚了？
A:安装作弊修改器或专用外挂软件、使用含有非法功能的第三方辅助插件都属于违规行为，有可能会被封号。

Q:我昨天晚上并没有登录游戏，为什么被处罚了？
A:目前账号封禁处理存在“实时监控”和“离线追封”两种处罚机制，对于未被实时处罚的作弊行为，我们判断属于违规情况下仍然会追封。

Q:我把账号借给朋友了，他用了外挂（或有其他违规行为）导致封号了，不是我违规，可以把我的账号解封吗？
A:不能，我们的处罚是针对游戏账号。特别是该账号的用挂行为已经对当局其他玩家造成了不好的游戏体验，所以我们无法对该账号进行解封。也请大家切勿共享账号，避免不必要的损失，一同监督好友们的游戏行为。

Q:我的帐号被盗，怎么处理？
A:游戏帐号存在被盗情况，可通过客服处申诉，若申诉通过，帐号会在72小时内自动解封。

Q:我在游戏内遇到不良行为可以做些什么？
A:您可以通过游戏内的举报功能或官方的作弊搜集贴对有不良行为的用户进行举报，我们将核实并处理。

Q:我在游戏内举报了作弊的玩家，我可以通过什么渠道来了解举报结果？
A:在您成功举报后，可以通过游戏内邮件获取举报结果；或留意官网及公众号公示名单。

在此舒芙蕾提醒各位玩家，对于制作、经营、传播各类违规、程序工具等破坏游戏体验的行为，官方将依法予以眼里打击，也请诸位接入者不要轻易相信第三方外挂信息，避免造成游戏账号和个人财产的损失。

哈哈自问自答

好多作弊的

我还有人举报！已经录像

官方请私聊下我 谢谢！这个人