如果13 Pro的锁屏键无法开关屏幕,但是开关机却可以正常操作,可能是硬件故障或者软件问题引起的。以下是一些可能的解决方法:
重启设备:尝试重新启动设备,看看是否能够解决问题。
更新系统:如果设备的系统版本过旧,可能会导致一些问题。尝试更新到最新版本的iOS系统,看看是否能够解决问题。
清洁键位:如果键位被灰尘或污垢覆盖,可能会导致键位无法正常工作。使用干净的软布擦拭键位,看看是否能够解决问题。
恢复出厂设置:如果以上方法均无效,可以尝试恢复设备到出厂设置,但是需要备份重要数据。如果问题仍然存在,可能是硬件故障引起的,需要联系苹果售后服务解决。