家里热水器坏了，在网上找了4001878388电话，号称是博世维修，其实是李鬼博世，修完之后总价2809，其中上门加工时费190，其余是配件价格。之后致电了博世官方电话，才知道存在乱收费的情况，打维修员电话说是公司定价，打了原来的400电话，对方否认有过报修记录，还说是维修员的问题。