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海中转运吧 关注：128贴子：879
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求助

家人们，咱们在海中转运的包裹怎么办呢？

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我实在没办法了，下工单不回复，人工客服永远在排队，咱们还有别的办法吗？
IP属地:天津来自iPhone客户端1楼2023-05-18 15:14回复
    查看包裹货运详细信息、跟踪号码等,找出货运公司的名称。不同公司的处理方法不同。
    尝试多次联系该货运公司的客服电话或在线客服,直到有人为您解答。同时记录下客服人员的姓名和工作人员号,以便之后再次查询。
    IP属地:河北2楼2023-05-18 16:13
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      我给他发工单，他们有回复啊
      IP属地:北京来自iPhone客户端4楼2023-05-22 16:42
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        海中转运客服2023-04-21 15:11:44亲，口岸目前还不让发货哦，需口岸通知后我们会安排发去清关的呢。暂时还没有预计的时间哈。抱歉，给您带来不便。
        海中转运客服2023-05-16 09:47:46亲，我们已经在找新渠道了呢，口岸可以发货我们会安排的哈。
        真是敷衍 这就是他们的回答
        IP属地:四川5楼2023-05-23 14:40
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          难道工单选择性不回复？怎么办呢？
          IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-05-30 09:39
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            日本的三个昨天到国内清关口岸了，去年9月的件，耐心等吧
            IP属地:浙江7楼2023-06-01 14:40
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              我去年三四月份的件还有好多个，都没消息了
              IP属地:江苏来自iPhone客户端8楼2023-07-10 23:49
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                有没有人去报警立案的呀？组织一个
                IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2023-11-02 22:47
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                  我都要哭了 咋办啊 有方法或者组织的联系我一个
                  IP属地:湖北10楼2023-12-27 15:55
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                    现在还能联系上客服吗，清关都清了一年了
                    IP属地:江西来自iPhone客户端11楼2024-01-17 19:43
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