当孩子在学校受训指责，同学的嘲笑时，回到家就是想找个温暖的港湾。伴侣也是如此，作为一个企业老板，也要把公司作为一个温暖的港湾。
*当生命感受到爱，良知会升起。
*行为需要管理，情绪需要陪伴。
*分享而不教导，邀请而不要求。
*尊重而不放纵，协助而不替代。
真爱是:真诚的，温暖的，接纳的，给予的，等待的，陪伴的，协助的，独立的，利他的，慈悲的，无私的。
四步曲:
一、倾听。倾听到底发生什么事
二、同理。说出孩子的感受
三、陪伴。陪伴孩子的情绪
四、协助。协助孩子面对问题
四部曲的原理
一倾听:一个人被倾听了，情绪就得到发泄，情绪就下去了
二同理:一个人被同理了，情绪再一次下降
三陪伴:一个人被陪伴了，他的良知升起了,情绪又下降了
四协助:一个人得到协助了，他就没有恐惧，焦虑，情绪再下降
四步曲可以把他的情绪一步步下降，让他感受到被尊重、被看见，没有恐惧，感受到爱，良知升起，智慧开启。