众包人员是指通过互联网平台或其他渠道，由众多个人组成的一支团队，为企业或个人提供各种服务和支持。众包人员可以是自由职业者、兼职人员或业余爱好者，他们通过互联网平台接受任务或项目，进行分工合作，完成所需的工作任务，获得相应的酬劳。众包人员的特点是具有灵活性、效率高、成本低等优势，能够为企业或个人提供更加快捷、便捷、高效的服务。常见的众包服务包括设计、翻译、文案撰写、数据录入、市场调研等。