上星期买想买一款风扇灯，希望质量好点，于是就买了松下的，收到货后，发现居然安装配件不全，联系松下客服后，他们让我去五金店买，这时候我就该退货的，但是怕麻烦，还是想按上去完事，于是妥协了，五金店找不到，于是在网上买了配件，三天后让物业电工帮我安装，装上去后按开关，风扇灯还是亮的，但是一闪一闪的，不能用遥控器控制，风扇叶不转，我联系松下的客服，他们让我看说明书，过大概两个小时后，灯完全不亮了，我一开始想让他们派个人来检查，看能不能修好，可一天没人联系我，第二天，我打了松下海口客服热线，他们的安装师傅说他们上门需要收钱，可以让电工帮忙看看，其实很简单，就是两条电线，让电工拿电笔测试一下，电线有电说明是灯质量问题。然后我又把物业师傅找来，让他帮我检查一下电线有没有接对，有没有电。结果是有电的，又重新接了一遍，按开关还是没反应，电工说应该是灯的问题，就两根电线，都检查过了，我见这个灯太麻烦了，电工师傅上门一次要收50块钱的，有品松下客服态度又差，以后售后没保障，于是决定还是拆下来退掉算了，本来以为这事就完了，因为第一我没有超过七天，应该能享受七天无理由，第二是质量问题，以十几年的网购经验，退货应该是很轻松的事，但是没想到，对方以安装过不能退货拒绝了，七天无理由什么意思？而且还是质量问题，他说要我证明是质量问题，我拍了两个视频，但他们说这还不足以证明，你们有品要学有关部门要我证明我儿子是我儿子是吗？然后我申请让有品介入，他们专属客服一天就随机给我打一个电话，专挑我开车，上厕所的时候，错过了还不能回拨过去，回拨过去是另外一个人，他只会重复，你的问题我会传达给专员，今天是第三天，有个未知电话打过来只响了一声就挂了，然后就收到短信说联系过我了，我没接。维权太难了
我刚上传视频，一会更新用不了的视频，我只是买个东西，还是UP会员，还要我怎么证明这个东西坏的