管理是一种组织或个人通过规划、组织、领导、控制等一系列行为，以达成特定目标的过程。管理是一种普遍存在于各种组织和活动中的现象，它可以应用于商业、政治、教育、医疗等各个领域。管理的目的是使组织或个人能够高效地利用资源，实现最大化的效益。管理具有普遍性、科学性、实践性和创造性等特点。