向商场总服务台求助：向商场的工作人员问：”商场的总服务台在哪里？”找到总服务台后，向当日的值守人员说明你与人走失的具体情况，请求帮助。向商场内的顾客求助。让逛商场的顾客用他的手机，帮你拨打联系人的电话。向路人求助。走出商场，找到路人，说明你与人走失的情况，寻求他人帮助。