对于出现这种情况，可能是以下原因：1. 游戏设置问题：可能在游戏设置中，十字键被设置为自动模式。可以进入游戏设置查看并更改此项设置。2. 手柄硬件问题：如果手柄的十字键存在故障或者磨损，可能会导致按键无法正常工作。尝试更换新的手柄或检查是否存在灰尘等影响按键的情况。3. 软件兼容性问题：某些游戏的旧版本可能与新版手柄存在不兼容的问题。尝试更新游戏到最新版本或者在游戏内进行调试。4. 玩家个人操作失误：有时候也可能是因为玩家的操作不当导致出现问题。回顾自己的游玩过程，看是否有按错按钮或其他错误行为导致了这个问题。针对具体情况可以进行相应的排查和解决措施