2023年7月5日下午16:00左右。本人9岁的孩子在玩蛋仔派对游戏时，游戏里的骗子告诉孩子可以赠送皮肤，然后通过腾讯会议室、QQ等程序引诱孩子拿奶奶的手机，到微信“瑞幸咖啡”小程序内进行充值。当大人发现时，已充值7笔共计1300元。拨打瑞幸咖啡客服，客服表示充值金额已被骗子购买了礼品券，联系我们当地公安机关报警，公安机关以诈骗金额不足2000元为由不予立案。7月6日，瑞幸咖啡客服联系本人表示，对于这种诈骗，瑞幸咖啡只能表示歉意。本人要求冻结骗子的相关账号，瑞幸咖啡公司也表示拒绝。我查阅了相关网上投诉及报道，在瑞星咖啡平台遭遇到相同诈骗的就有数十起，所有诈骗都未解决。瑞幸咖啡小程序平台有严重的管理漏洞从而被骗子利用，瑞幸咖啡公司未尽到防范及预防责任。
根据中华人民共和国反电信网络诈骗法：第六条，电信业务经营者、银行业金融机构、非银行支付机构、互联网服务提供者承担风险防控责任，建立反电信网络诈骗内部控制机制和安全责任制度，加强新业务涉诈风险安全评估。第二十五条　任何单位和个人不得为他人实施电信网络诈骗活动提供下列支持或者帮助：
（一）出售、提供个人信息；
（二）帮助他人通过虚拟货币交易等方式洗钱；
（三）其他为电信网络诈骗活动提供支持或者帮助的行为
请瑞幸咖啡公司整改