可能原因如下：1、现在的手机大部分都是触摸屏手机，一般集成了多点触控。这种采用电容屏的手机在充电时就不免受到电流的影响，所以充电时手机出现这种屏幕没反应的情况是正常的。2、我们可以将手机断开电源，停止正在充电的操作，这样手机屏幕就会重新可以正常使用，不再受到电流的影响。3、还有可能是重击导致焊点接触不良，也可能是电路有断线，这种情况您只能前往修理部维修手机了，只需将手机的焊点重新焊接或者直接更换触摸屏幕即可，价格不是很贵，注意不要被蒙骗