对于这个问题，建议你尝试以下几个方法：1. 确认你的游戏客户端和启动器是最新版本。你可以在Steam上更新游戏客户端，或者从官方网站下载最新版本的启动器。2. 检查你的防火墙和杀毒软件设置，确保它们没有阻止启动器的连接。3. 尝试将启动器的运行权限设置为管理员权限，以确保它有足够的权限来执行必要的操作。4. 如果以上方法都无法解决问题，可能需要重新安装启动器或者游戏客户端，以确保没有文件损坏或缺失的问题。