信用分低或检测到异常游戏行为的账号，在游戏登陆时均需要通过人脸识别验证来解除限制，方可恢复正常登录；用户可通过腾讯游戏安全中心微信公众号【绑定管理】，绑定自己的游戏帐号，绑定后进入自助服务——限制查询——解除限制。