心悦会员可以通过申诉找回被盗或忘记的QQ账号。具体操作步骤如下：登录腾讯客服官网，在“QQ”产品板块点击“QQ账号申诉”。在提交申诉之前，需要先“登录”账号，并“截图”告诉客服账号被盗情况。进入申诉详细信息页面，需要填写联系方式、账号信息、身份证信息等真实有效的信息。在申诉结果页面，可以查看申诉进度和结果。需要注意的是，申诉过程需要一定的时间和耐心，同时需要提供真实有效的信息。如果您在申诉过程中遇到任何问题或困难，可以联系腾讯客服或寻求专业人士的帮助。