可能是由于您的游戏版本不兼容或存在bug导致的问题。您可以尝试更新游戏版本或通过其他方式打开木匣，例如使用钥匙或其他工具打开。此外，您也可以在游戏官方论坛或社区中寻求帮助，以获取更具体的解决方案。