可能是以下几个原因导致梦幻西游存入金额显示为零：1. 输入错误：请检查您输入的金额是否正确，是否有打错数字或小数点等。2. 系统故障：有时候游戏系统会出现故障，导致无法正确显示存入金额。您可以尝试重新登录系统或联系客服解决。3. 非法操作：如果您的账号存在异常行为，比如使用外挂或非法充值等，系统可能会禁止您进行存款操作。请确保您的操作合法合规，并尝试解决以上问题。如果问题依然存在，请联系游戏客服获取帮助。