往期说的都是如何开眼镜店,如何运营,而开眼镜店之后,转化才是真正的难点。眼镜店先要想办法宣传推广,吸引人来,有流量了就要尽可能转化。说到转化,这就与店员销售员的水平密切相关了,一个经验丰富、技巧纯熟的销售,可以几句话就让顾客成交,今天就总结常用的、有效的5种说话技巧。
技巧一:做对比
做对比,是特别常见的一种销售方式,如果缺乏对比,再好的东西也看不出优势。在向客户推荐眼镜商品时,要学会灵活对比,与其他品牌比,去其他店家比,其其他眼镜商品比。
这是一个比较容易学会的方式,但也是有要求的,前提是对产品本身、行业、对手、品牌都有丰富的了解。然后是灵活应变,根据客户的需求和疑惑及时找出合适的对比方式,按销售的思维去对比,才能逐步引导客户来购买。
技巧二:打比方
打比方,考验的是销售人员的语言功底,目的在于把专业晦涩的内容变为简单易懂的东西,让顾客更快理解产品的特点,便于引导客户选择和购买。同时,这也是一种专业性的体现。
为了向一名老太太说清楚相对论,伟大的物理学家爱因斯坦打过比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还没回家您着急不着急,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”,那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。能将复杂的事物让每个人都能简单理解,这是非常考验功力的。
由于时间原因,本次先介绍前两种技巧,后三种下期继续讲解,好了,本期就到这里,我们下期再见。
技巧一:做对比
做对比,是特别常见的一种销售方式,如果缺乏对比,再好的东西也看不出优势。在向客户推荐眼镜商品时,要学会灵活对比,与其他品牌比,去其他店家比,其其他眼镜商品比。
这是一个比较容易学会的方式,但也是有要求的,前提是对产品本身、行业、对手、品牌都有丰富的了解。然后是灵活应变,根据客户的需求和疑惑及时找出合适的对比方式,按销售的思维去对比,才能逐步引导客户来购买。
技巧二:打比方
打比方,考验的是销售人员的语言功底,目的在于把专业晦涩的内容变为简单易懂的东西,让顾客更快理解产品的特点,便于引导客户选择和购买。同时,这也是一种专业性的体现。
为了向一名老太太说清楚相对论,伟大的物理学家爱因斯坦打过比方:半夜12点的时候,如果您的女儿还没回家您着急不着急,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“太慢了”,那假如半夜12点你在剧院听歌剧,您觉得时间过得快还是慢?老太太说“当然太快了”。能将复杂的事物让每个人都能简单理解,这是非常考验功力的。
由于时间原因,本次先介绍前两种技巧,后三种下期继续讲解,好了,本期就到这里,我们下期再见。