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好牛数码购买的lg显示器存在质量问题商家拒绝为我提供售后服务

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我于六月初在好牛电竞企业店购买一台LG显示器,到手后发现存在质量问题(显示器hdmi接口带宽未达到正常标准),咨询其售后人员,以各种理由推诿,拒绝承认该现象是显示器故障,告知我显卡有问题、系统有问题、驱动有问题、设置有问题等。迫于无奈我自行联系LG当地官方售后站点,最后通过重新购买一台同面板不同品牌的显示器,在官方售后人员在场的情况下控制变量将两台显示器在其余条件全部相同的情况下分别接入我的主机,LG27gr93u不能正常显示4k144hz12bit效果,拓硕g279qm可以正常显示4k144hz12bit效果的方式,最终排除了我主机存在故障的可能性,并且LG官方售后站点给我出具了lg售后故障确认单,我拿着故障确认单去联系好牛电竞企业店售后人员要求退货退款,对方仍然不承认其显示器存在故障,让我限期一周内讲显示器寄回交由他们检测,如果存在问题将给我换新。基于对方售后人员遇事推诿狡辩的态度,并且我已购买了新显示器没有任何质量问题,我拒绝接受对方要求寄回检测、换新的方案。由于我跟其在QQ群里进行的沟通,淘宝平台拒绝了我的维权申请,目前我没有渠道进行维权。










IP属地:安徽来自Android客户端1楼2023-07-29 19:23回复
    卧槽黑店啊,我也被这家店坑了


    IP属地:塞尔维亚来自iPhone客户端2楼2023-08-01 21:14
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      我还准备去他们家买呢


      IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2023-10-13 15:59
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        他家卖的都是退货的残次品


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2023-11-05 18:02
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          我的同款也是hdmi2.1锁8位深,这个不是机子问题,换个dp线就好了,具体老铁可以看下别人的评测,我记得看到过一篇专门说hdmi2.1的


          IP属地:江西来自Android客户端5楼2024-03-02 22:16
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