小拉出行通过多种方式来保证乘客的安全。首先，会对所有驾驶员进行严格的背景调查和审核以确保他们具备良好的驾驶记录和背景。其次也会对驾驶员进行培训包括安全驾驶技巧和客户服务。而且，小拉出行还通过实时监控系统来跟踪和监控每一次行程以确保驾驶员和乘客的安全，行车期间全程录音。平台还提供了便捷的紧急联系方式，以便乘客在需要时能够及时沟通。