很抱歉,我无法直接为您提供i5 12490f跑分低的原因。以下是可能影响跑分的一些因素:1. 硬件配置:i5 12490f本身的性能可能受到其他硬件配置的影响,例如显卡、内存、硬盘等。如果其他硬件配置较低,可能会影响整体性能。2. 操作系统:操作系统版本和设置也可能影响性能。建议您确保操作系统已更新到最新版本,并进行了适当的设置。3. 测试软件版本:测试软件版本可能影响跑分结果。建议您确认使用的测试软件是最新版本,并按照正确的方法进行测试。4. 运行状态:电脑运行状态可能影响跑分结果。如果电脑运行着其他程序或进程,可能会分散系统资源,导致跑分较低。建议您检查以上因素,并根据具体情况进行排查和优化。如果问题仍然存在,可以尝试寻求专业人士的帮助。