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大疆air2s空中侧翻，售后服务情况极差

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8月2日下午17:30分，在正常飞行中，无人机在空中100米，距离22米时，突然断控，飞机高坠落地，后来申请数据分析，告知IMU卡死，属于质量问题提供免费维修，由于不同意，下午收到专员电话说免费维修，我本人未认可，由于炸机严重，电路板外露，发现机器有拆修的痕迹，零件非全新件（当时换的时候大疆一口认定一定全新机）现在大疆托着事情不做处理，只同意免费维修。这就大疆现在的售后服务真实情况！
IP属地:上海来自iPhone客户端1楼2023-08-04 15:46回复
    楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，您的案例已安排给专人在进行跟进，后续会与您进行联系的，请保持通讯畅通。
    IP属地:广东2楼2023-08-04 16:36
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      其实这种东西修是正常的，一般也不会给换。就算换了也是翻新机，没啥区别。主要还是你这边说的，他一口咬定是换的新机器，但实际上只是修了。我觉得还是态度问题。
      IP属地:福建来自Android客户端3楼2023-08-04 20:16
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        你以为给你发全新的真的是全新的吗，只不过是别人炸鸡的机器修好了给你
        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2023-08-04 23:00
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          care介绍说是性能等同出厂新机器的翻新机，但是客服一般就说是全新机，其实基本上95都是翻新机，剩余那百分之5也就新机器刚发售时，走care可能会有几率换到全新机
          IP属地:黑龙江来自Android客户端5楼2023-08-05 01:20
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            所以走care并不划算咯，一分价钱一分货，态度实属让人恶熏
            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2023-08-05 02:09
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              如果砸到人，算谁的？
              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2023-08-05 02:10
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                除非是15天换新政策换的那个真的是新机，其他的基本就是官翻机，毕竟这么大出货量这么大维修量不可能给你换新的，就是别人机子拿去更换损坏配件后放仓库里，等下一位来换，下一位的机子再继续修完入库等下一位，本质上就是飞友间的机子交换罢了
                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2023-08-05 06:30
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                  没砸到车辆或者行人你就偷着乐吧
                  IP属地:辽宁来自iPhone客户端9楼2023-08-05 08:54
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                    不懂就问，要是因为质量问题掉下来，砸到人或者东西，大疆负责相关善后工作吗
                    IP属地:山东来自Android客户端10楼2023-08-05 10:38
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                      还好弃坑了
                      IP属地:黑龙江来自Android客户端11楼2023-08-06 16:11
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                        案例处理18天，还未解决。大疆天天拖着不处理！
                        IP属地:上海来自iPhone客户端12楼2023-08-20 19:47
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