泥石流往往突然暴发，其造成的影响巨大。不仅会冲毁农田、树木、房屋、村庄、桥梁等，还会造成财产损失及人员和牲畜伤亡。针对近期四川的泥石流灾害，中华人寿及时提供了有效保障。
2023年6月27日凌晨，四川省汶川县境内受无人区短时强降雨影响，绵虒镇板子沟、威州镇新桥沟两处突发山洪泥石流灾害。截至当日17点38分，据《红星新闻》报道，已有7人失联，4人遇难。事故发生后，中华人寿四川分公司高度重视、快速响应，紧急启动应急预案主动进行客户排查，开启理赔绿色通道，保证在第一时间给灾区伤者带去关爱和保障，积极开展对本次事故的应急处理，做好理赔及客户服务工作：主动获取客户出险信息，多渠道获取伤亡人员名单，积极排查客户出险信息情况，一经确认我司将主动联系相关人员，提供相关协助。紧急开通理赔绿色通道，简化各项理赔申请资料和程序，提供快速理赔服务，并提供慰问探视服务。取消医院限制，因本次灾害出险需紧急救治的客户，其就诊医院范围不受保险合同限制。免保单理赔，因本次灾害出险的客户，经我公司确认身份后，申请理赔时无需提供保单。24小时报案电话，公司95585客服热线已开通24小时报案受理服务。此外，中华人寿四川分公司另安排专人专岗应对本次情况。
中华人寿四川分公司能够根据不同地方推出各具特色的保险，其更是做到完善的理赔流程和理赔服务，进一步加大对消费者的理赔力度，展现企业的专业精神。