我了解到南湖森茂中心大楼位于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区，是一座商业综合体。关于购买该商铺的业主退款问题，具体的进展情况可能因个人具体情况而异。如果您是有关方面的一员，建议您关注相关部门的官方网站或者咨询当地的房地产管理部门以获取最新的信息和发展动态。同时也可以联系相关的律师或法律服务机构寻求专业的建议和帮助。