![](http://tb2.bdstatic.com/tb/editor/images/face/i_f33.png?t=20140803)
退款范围是那个号9.1-9.2的订单,估计是还没入账的全退了。但9.1凌晨的几个没退
早上一醒来就在处理TB消息,也是一个一个找过去发说明。混卡发找人确实麻烦。
还有一些啥也没问就直接投诉的,都直接找过去了。。
处理方案还是跟上一个帖子是一样的
1.我们会找客户一个一个说明情况选择退款还是补发,补发的话等我们测试新号新卡之后发放,退款就马上退就行。
2.如果因为此次礼物回收导致账号的账号遣返以及其他问题,被遣返的账号我无条件免费改区。【但目前来说无法直接改原区,只能交错改区】
这东西也写在详情页里面了,然后说一下最近代购的风险。
1.接收礼物如果发货ip和收货ip都不是阿根廷/土耳其,有极小概率遣返【即时没收入库】
2.发货账号红信,礼物回收,收货账号有极小概率遣返【即时没收入库】
3.目前卡付/余额等风险都一样,不存在谁一定不遣返的说话。
4.发货账号红信退款的时间范围不确定,目前国内卡可以肯定的是退款尚未入账的,其他的有或长或短的时间范围。反正时间范围内的全退。
继续处理售后问题去了,再见
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