我暂时不能理解图片，但根据文本内容我可以提供以下回答 根据你提供的信息，极光 pro 电脑经常重启可能有多种原因。以下是一些可能的解决方案：1. 软件问题：蓝屏和重新启动可能是由于操作系统或应用程序中的错误导致的。尝试检查是否有最新的更新或补丁可用，尤其是针对 Windows 操作系统的更新。有时候，系统组件如驱动程序或 BIOS 也可能引起这些问题。如果已经升级到32GB内存，也请考虑检查一下是否稳定兼容。2. 硬件问题：虽然硬盘没有坏道，但是其他硬件如处理器、显卡或者内存也可能导致类似的问题。确保所有内部硬件都安装正确并接触良好。冷却风扇也应运转正常以便在游戏等重负荷情况下保持硬件温度不高。3. 电源供应：不稳定或不充足的电力供应可能导致这种问题。可以考虑使用电池健康状况良好的电源适配器。4. 兼容性问题：如果你最近添加了额外的硬件或更新了某些驱动程序/固件，可能会出现一些不兼容的问题。可以试着回滚这些更改看看是否能解决问题。如果是新买的设备，也可以联系商家换货试试看有没有改善。5. 病毒或恶意软件：虽然不太常见，但也有可能是病毒感染或其他恶意软件的干扰造成的。运行防病毒扫描以查看是否存在任何威胁。6. 制造商的技术支持：既然你已经咨询过客服并且他们未能找到问题的根源，不妨将问题和出现的症状详细地告诉制造商的售后技术支持团队寻求他们的帮助进行更深入的分析和排查。7. 工作负载过大：如果你的电脑同时执行多项任务，可能会导致资源超载而发生问题。试图减少活动进程，关闭不需要的应用程序和文件也许有所帮助。8. 设置的调整：Windows 系统设置的一些参数也会影响其稳定性，例如自动更新选项、休眠模式等等都有可能与这个问题有关联，可以在开始菜单选择“搜索”然后输入"更新"、"服务"、"设备管理器"查找可能有关的更新或者其他的系统级设置来进行修改尝试下能否解决这类困扰的问题 。当然最后也不排除系统文件损坏的可能性 可以采用自带的修复功能来安全模式的查杀掉异常的文件配置 然后重启再试一次 如果还是不行的话建议重装系统 但是一定要保证C盘有足够的空间否则会进不去 或者装完之后第一次重启的时候插拔一下硬盘 数据线 C排数据线和硬盘接口处也要看一下有没有氧化腐蚀的现象 这样一步步的精细排查下去 一般都能找到最终的原因所在 并顺利解决问题的 希望对你有所帮助！
2楼2023-09-23 12:27收起回复
*
