这种情况可能是由于微信小程序的数据存储方式出现了问题，或者是由于游戏的更新导致数据重置。以下是几种可能的解决方法：1. 联系开发者：如果这是开发者的错误导致的，你可以尝试通过开发者客服渠道进行反馈和寻求帮助解决问题。他们可能能够提供更具体的解决方案或补偿措施。2. 检查版本更新情况：确保你的游戏和小程序都是最新版。如果不是最新的版本，可能会导致一些数据的兼容性问题或者异常现象出现。可以尝试卸载并重新安装最新版的微信以及相关的小程序来解决这个问题。3. 使用云存档功能：如果你的游戏支持云存档功能（通常叫做"保存进度"），那么你可能可以通过这个功能来恢复你的数据。通常情况下，"我的"- "设置 "- "备份与同步"，可以在这里上传和管理游戏进度数据。请根据操作提示进行相关操作看是否能够帮助你找回丢失的游戏进程信息。但是注意有些云存档也可能在某些情况下出现问题而无法正常使用。4. 寻找专业的技术人员咨询：如果你试过以上方法都无法解决的话,可以考虑找一个专业的手机应用程式技术人员帮你检查一下问题的原因所在。也可以去相关的专业论坛上查找解决办法。5. 投诉维权：最后一步是向微信平台提起申诉、维护自己的权益，让他们介入调查此事件，协助你解决问题。一般而言他们会要求开发者配合并提供相应的证据资料以便查证事情的来龙去脉。当然在此之前一定要先尝试过其他途径还是未能如愿以偿才考虑采取这种比较极端的做法。希望这些建议对你有所帮助！