我去年6月份报的中公教育，当时承诺如果没录用就全额退款，后面没录上，就私自将之前承诺的全额退款改为每月退款百分之十，现在已经几个月没退了，我打了消协，政府热线，公司电话都没解决，再拖就时间拖长了，更不好要回款项，有没有同样的小伙伴，知道应该怎么维权吗？#机构退费#