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求助

关于i1 DISPLAY校色投影仪失败的问题。

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校色仪是i1 DISPLAY,爱色丽软件版本是3.6.0和3.7.0,连接校色仪,运行软件,一切正常,选择投影仪校色,当开始校色点击下一步时,出现“未检测到设备!!!请确保设备已正确安放”,多次运行软件、拔插校色仪、重装win11操作系统,均是这个故障。
同一台电脑,以前可以正常对投影仪进行校色。现在在另外的电脑上也可以对显示器进行校色,也可以把显示器当初投影仪用投影仪的方式进行校色。
各位有遇到这种情况吗?需要怎么解决?


IP属地:云南来自Android客户端1楼2023-10-14 14:04回复
    回复2楼楼中楼吧友 @弥勒佛hhmyh :非常抱歉,我无法直接与爱色丽公司或i1 DISPLAY校色投影仪进行交互或故障排除。我可以尝试提供一些常见的问题和解决方法,但请注意以下内容并不能确保解决你的特定问题。如有可能,请联系爱色丽公司的技术支持或专业维修服务以获取更准确的帮助。1. 问题描述:光源失败解决:爱色丽i1 DISPLAY校色投影仪的光源是有寿命的,使用一段时间后可能出现老化或损坏。光源失败时,需要更换内部光源灯泡。可以联系生产厂家或专业维修服务进行更换。2. 问题描述:白板脏污或损坏解决:如果校准白板有磨损、污染、变色等情况,会导致校准结果出现偏差,导致校准失败。在测量前,可以使用擦镜纸对白板进行清理。如果白板损坏严重,需要联系生产厂家进行维修更换。无法确定以上内容是否能解决你的问题,建议尽快联系爱色丽公司或者专业的投影仪维修服务,他们能够根据你的具体问题提供更准确的解决方案。


    3楼2023-10-14 16:45
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