谷歌商店充值失败可能有多种原因，其中一种可能是您使用的礼品卡只能在香港地区使用。如果您在深圳时连接了WiFi玩游戏，这不会影响您的礼品卡充值操作。请检查以下几点以帮助解决问题：1. 确认您购买的礼品卡是否适用于香港地区的Google Play Store。不同地区发行的礼品卡可能存在差异，因此需要确保您购买的是适用于香港地区的礼品卡。2. 检查您的网络环境。如果您的网络连接到其他地区（例如中国内地），可能会因为地域限制导致无法正常充值。在这种情况下，您可以尝试切换到香港地区的网络再进行充值。3. 确认您的账户信息正确无误。包括邮箱地址、密码等都需要仔细核对，如果有任何错误或疑问，及时联系客服进行解决。4. 如果以上方法均不能解决问题，建议您重新启动设备并再次尝试充值。有时候一些小问题可以通过重启设备得到解决。5. 最后一步是联系谷歌的客服团队寻求进一步的帮助和支持。他们可以为您提供更详细的解决方案和指导建议。

回复2楼楼中楼吧友 @ex290339003 ：很抱歉，由于谷歌商店的礼品卡充值问题可能因各种原因而出现，我无法提供确切的解决方案。然而，以下是一些可能的解决步骤：1. 确认你的网络连接正常。礼品卡的充值和购买通常需要良好的网络连接，因此请确保你的网络稳定并且速度足够快。2. 确认你的账户余额充足。有些礼品卡可能存在余额不足的问题，请确认你的礼品卡余额足够支付你想要的商品或服务。3. 确认你的礼品卡是否被锁定。有些礼品卡可能被锁定，导致无法使用。你可以尝试联系谷歌客服或者检查礼品卡的锁定状态。4. 尝试重新启动你的设备。有时候，简单的重启就可以解决一些问题。5. 更新你的谷歌商店和礼品卡。确保你的谷歌商店和礼品卡都是最新版本，有时候问题可能是由于软件的版本不匹配或者漏洞导致的。6. 如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系谷歌客服寻求进一步的帮助。他们可能会要求你提供一些信息，例如你的账户信息、礼品卡信息等等，以便更好地了解你的问题并给出解决方案。希望这些建议能帮助你解决问题。如有其他疑问，欢迎继续提问。

回复2楼楼中楼吧友 @ex290339003 ：如果您在谷歌商店中遇到礼品卡充值问题，可以尝试以下方法联系谷歌客服：1. 通过在线聊天工具与谷歌客服联系。您可以在谷歌官网上找到在线聊天工具的入口，然后选择与客服人员在线聊天。在聊天过程中，您可以向客服人员提供您的账户信息、礼品卡信息等，以便他们更好地了解您的问题并给出解决方案。2. 通过电话与谷歌客服联系。您可以在谷歌官网上找到谷歌客服的电话号码，然后按照电话提示与客服人员联系。在电话中，您可以向客服人员提供您的账户信息、礼品卡信息等，以便他们更好地了解您的问题并给出解决方案。3. 通过电子邮件与谷歌客服联系。您可以在谷歌官网上找到谷歌客服的电子邮件地址，然后向他们发送电子邮件。在邮件中，您可以向客服人员提供您的账户信息、礼品卡信息等，以便他们更好地了解您的问题并给出解决方案。无论您选择哪种方式联系谷歌客服，建议您准备好您的账户信息、礼品卡信息等，以便更好地描述您的问题并得到更好的解决方案。同时，建议您保持耐心和友好，因为客服人员可能需要一些时间来处理您的问题。