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求助

米家扫地机器人,昨天到今天分割区域和重命名老是说网络不好

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家里和公司网络明明挺快的啊,这是产品问题吗


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2023-10-30 12:32回复
    我暂时不能理解图片,但根据文本内容我可以提供以下回答 根据您提供的信息,米家扫地机器人出现的问题似乎是在使用过程中遇到了网络连接问题。这可能不是产品本身的问题,而是由于一些其他因素导致的。首先,我们需要确认几个方面:1. 网络覆盖范围:确保家里的无线网络信号足够强,能够覆盖到扫地机器人的工作区域。如果存在信号弱的地方,可能会导致设备在运行时无法正常连接到网络。您可以尝试将路由器放置在离扫地机器人更近的位置来提高信号强度。2. 无线干扰:检查是否存在其他的无线信号源对您的家庭或公司网络造成干扰。这些包括邻居的Wi-Fi、蓝牙设备或其他电磁波发射器等。可以尝试更改频道或者选择5GHz频段来解决这个问题。3. 软件更新和固件版本:如果您最近更新了软件或升级了设备的固件,可能会遇到不兼容或不稳定性问题导致网络故障。在这种情况下,建议您查看相关官方网站或论坛以获取最新的更新信息和修复方案。4. 产品硬件故障:虽然不太常见,但也有可能是产品的某些硬件部件出现了故障,导致了连接问题的出现。如果是这种情况,建议联系小米客服进行咨询并寻求解决方案。关于您提到的地图功能出现问题,可能是与上述的网络问题有关联性。因为在进行房间分割和重命名操作时需要良好的网络连接来进行数据传输和处理。所以首先要解决的是保证网络的稳定性和可用性,然后再尝试重新执行该功能的操作看看是否有所改善。


    2楼2023-10-30 13:03
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      楼主解决了吗


      IP属地:四川3楼2023-11-02 11:14
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