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加强供应商管理的三项工作

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供应商管理包括的内容很多,然而我认为供应商管理的重点是做好以下三项工作,这三项工作形成闭环。
1、组织后评估
对企来说,我认为后评估是供应商管理最主要的抓手和切入点。后评估又分为年度后评估和日常点评。每个供应商的得分由两部分组成,满分100分。其中年度后评估占80%,日常点评占20%。年度后评估将从七个维度进行全方位的评估,包括产品/企业实力(P)、技术水平(T)、质量管理(Q)、交付能力(D)、服务水平(S)、成本控制(C)和社会责任(R)。日常点评主要是针对新设备交付、产品质量和售后服务等三个使用人员可以感知的情况进行评估。
通常,供应商后评估每年度做一次。我们都会花大力气开展此项工作,保证其真实与公正。供应商后评估主要包括提出本年度后评估需改进的地方、召开启动会、成立专项小组、系统中设置评估内容、组织培训、数据汇总、结果发布等环节。
2、后评估结果应用
供应商后评估的主要目的在于如何将后评估结果有效应用。我们将后评估结果主要应用在后续评标环节中,即技术、服务、商务等环节,并在相应部分有一定权重。权重的大小可以由不同产品的性质来定。一般来说,后评估结果所占的比重在10%~20%。后评估结果应用在评标当中会带来以下三个好处。
1. 为省公司或使用单位提供话语权推进省公司和使用单位对此项工作的重视、管理及反馈。
2.引起供应商高度重视
对于后评估成绩好的供应商,可以进一步持续推进相关工作;对于后评估成绩不好的供应商,相当于加大了其后续进入成本,给其敲响警钟。
3.推进供应商管理的良性循环
对于想持续得到机会的供应商来说,因为企业每年都在评估,所以不会掉以轻心,这就保证了企业供应链持续健康发展。
3、后评估结果反馈
对干投标人来说,供应商后评估的意义在于帮助供应商持续改进管理和提升产品质量。每年后评估完成后,我们都会将每个供应商在某产品的后评估总成绩,其每个维度的具体得分,每个维度得分在同类供应商产品的排名进行一对一的反馈,并针对各维度低于平均分或明显存在问题的供应商明确提出整改建议。后评估结果反馈可以带来以下三个好处。
1.引起供应商高层重视
我们会将反馈结果以公司发函的形式通知各供应商,作为公对公的正式反馈,让高层明确知道自己公司在行业或本产品市场中所处的位置。
2.有的放矢指出问题
针对每个维度的得分情况,供应商可以根据自身情况明确知晓是哪个方面出了问题,可能是产品制造部门,也可能是产品开发部门或是售后服务部门。
3.提出整改建议
供应商可以根据我们提出的意见和建议,结合自身实际提出对自己产品和服务等方面的整改建议。


IP属地:山东1楼2023-11-03 14:27回复