9月6日，金辉天鹅湾4号楼业主送来锦旗一面，非常激动的说：“一定要亲手送给咱们秩序团队。”
9月的一天业主张阿姨急冲冲的到西门岗亭询问值班人员有没有人捡到钥匙，当天还下着大雨，阿姨说回家途中钥匙丢失找不到了，值班王师傅说业主您别着急我帮您找找，王师傅冒着大雨在园区绿化带中找到了丢失的钥匙。业主说园区有你们在我们业主非常放心，无论是手机丢失、业主搬家、或者帮助有需要的业主都能看到你们的身影。
锦旗上的文字“尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心”，是业主亲身体会物业服务的及时、负责和温暖，金辉物业人终将一如既往，服务好每一位金辉家人！