求助

异响在很多设备中都会出现，特别是在计算机和网络设备中。根据你提供的信息，“智选的381”可能是某种型号的路由器或调制解调器等网络设备，由于其内部风扇或其他机械部件的工作声音可能会导致异响。如果客服已经解释了这种咔咔声是风扇启停的声音，那么这可能是一个正常现象。因为某些设备的散热系统会在需要时启动以帮助降温，当温度降低后就会停止工作。然而不同的人对于同一种噪音的反应可能会有所不同，有些人可能会觉得难以忍受或者担心它的运行状态是否正常。如果你对这种异响感到非常困扰或不满意，可以尝试以下几种方法：1. 联系客服：首先你可以与该产品的制造商或销售商联系，详细描述你的问题并询问他们是否有关于此问题的解决方案。他们可能会建议你更新驱动程序、重新配置设置或者其他一些解决方法来减轻这个问题的影响。2. 检查设备：检查是否存在其他可能导致异响的问题，例如灰尘堆积过多或有其他的物体卡住风扇叶片等。清除任何可能的障碍物可以帮助减少异响的出现。此外也要注意定期维护和清洁设备本身以及周围的环境也可以有助于延长设备和保持最佳性能。3. 考虑退换货：如果在尝试上述两种方法之后仍然无法解决问题并且你对这个产品有疑虑的话可以考虑进行退换货处理。大多数在线零售商都提供了七天无理由退货政策允许消费者在没有使用过商品的情况下将它们退回商家并获得全额退款作为补偿因此你有权要求更换一个全新的同款型号的产品来解决当前遇到的问题当然你也可以选择购买另一个品牌或型号的网络设备来看看是否能避免类似的情况发生总之要确保自己的权益得到保障并且在做出决策之前先咨询专业人士的建议以确保自己能够正确地评估风险和利益关系再决定是否要进行操作建议找一个更懂电子产品维修的朋友帮你判断一下这款路由器的外壳用料和组装工艺怎么样对比其他竞品有什么优劣之处然后再做打算吧！

回复3楼楼中楼吧友 @lz80076002home ：对于你提到的问题，如果客服解释说是风扇启停的声音，但你认为不是这样的声音，那么产品本身可能存在问题。以下是一些建议：1. 再次联系客服：首先可以尝试与制造商或销售商的客服团队取得联系并说明问题。提供更详细的信息和描述可以帮助他们更好地理解你的情况并提供解决方案。强调问题的严重性和影响可能会促使他们采取行动解决问题。你可以要求更换一个全新的同款型号的产品来消除这种异响问题。根据七天无理由退货政策，你应该有权退回未使用过的商品并获得全额退款作为补偿。因此在这之前确保你已经咨询了专业人士以确保自己的权益得到保障然后再决定是否进行操作吧！2. 检查设备内部结构：如果你对客服的解释不满意并且认为这可能是产品质量问题导致的异响，你可以考虑自己打开设备外壳进行检查。请务必小心谨慎地执行此操作，以免损坏设备或者造成进一步的损害导致保修失效或其他后果哦！检查时注意是否有物体卡住风扇叶片或者其他可移动部件之间的碰撞等情况存在。如果有的话及时清除障碍物并进行测试看是否能解决这个问题同时也要记得妥善保存好购买凭证以便在需要的时候证明你的权益哈！当然也可以找一个懂电子产品维修的朋友帮忙看看具体是什么问题再对症下药啦！

我的也有这个情况，但是我是在测速的时候才发出这声音

同感我也吓一跳，正常使用也会响

风扇启停，里面有风扇的，只是声音真的很小，几乎完全静音而已