海信A7是一款安卓手机，如果您在使用过程中遇到电量异常的问题，可能有多种原因导致。以下是一些可能的原因和解决方法：1. 电池老化或损坏：如果您的手机已经使用了一段时间，或者受到外部因素（如高温、撞击等）的影响，可能导致电池性能下降或损坏。这种情况下，您可以尝试更换新的电池来解决问题。2. 系统错误或软件故障：有时候由于系统更新或应用程序的bug可能会导致电量消耗增加或不正常的关机等问题。在这种情况下，您可以通过重启设备、清除缓存数据或恢复出厂设置等方式来解决问题。3. 不良的使用习惯：例如长时间开启蓝牙、Wi-Fi或其他无线连接功能；频繁打开过多的后台程序；长时间暴露在强烈阳光下等等都会影响手机的续航时间。因此要养成良好的使用习惯以保证设备的正常运行和使用寿命。此外也可以根据需要关闭一些不常用的功能以减少电量的浪费提高其续航能力。4. 其他硬件问题：如果以上方法都无法解决您的问题那么可能是其他硬件方面出现了问题此时建议您将手机送到专业的维修点进行检测和修理以免造成更严重的损害另外如果新购机不久就出现这类情况可直接联系售后处理办法参照上文第二种情况对于所购买的新手机有问题应尽早退回厂家进行处理并要求退款赔偿！总之希望这些信息能帮助到您如有任何疑问欢迎随时向我提问！

恢复出厂设置试下

我买来第一天用就出现过跟楼主一模一样的，幸好我带了钱，要不然手机没法付款尴尬了。