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【个人经验向】被异常封禁2035后如何申述,途径与实操经验分享

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如题
【序】
今天应该算是玩星际战甲的这八年来最一波三折的一天了,嗯,严格来说应该是昨天,也就是11月15日
一方面是国服交易开放前夕,黎明前的最后一点黑暗
另一方面是今天群里流传的隔壁PC端那边地区狂刷“eeee243eeee243eee243”的不知名网友,如下
然后就是群里有群友笑着笑着上号发现自己被2035了,因为已经一起玩了很多年,确实是老老实实玩游戏的,所以大家都纷纷给想办法,再然后我自己上线发现自己也被2035了,紧接着我上了自己的小号,扫了眼氏族和好友,发现封了不少人,而且这波人的共同点是【肝+氪】,基本都是小1W小时的,任务完成数量3W+,然后各种大包

【如何申述】
首先,我不建议被封禁之后发帖求助,很大概率只能收获吃瓜路人的嘲讽,更有甚者还要群嘲一下,正如如今的网络环境一样,戾气很重,分享自己被封禁,希望获得别人帮助的可能性很小,这种时候只能自救
首先,登录WG,点到星际战甲社区首页,右上角【客服咨询】按钮

之后根据步骤,跳转到微信服务号【腾讯客服】紧接着,按如下流程,期间需要登录授权,建议登录被封禁的帐号,或者直接在描述阶段写明自己ID与对应帐号

我这里贴的是今天第一次申述,人工直接给我了莫须有的大空话,显然我是不接受的,于是我同步骤,进行了第二次申述,过程同上,之后我收到了客服的语音沟通反馈

点击链接,接通人工客服语音电话,提交个人帐号信息,提出自己诉求,确保登记之后,申述流程结束,之后等运营人员人工复核即可。
【结语】
我自己的帐号是15年8月不删档测试时候注册的,算比较早的一批,到现在也有9K小时了,我自己当然可以知道自己平时都干了什么,所以当被2035的第一时间,我就知道这波是误封,所以第一时间选择了申述;
另外因为我申述的时候,已经很晚了,语音提交个人账号信息的时候已经是15号晚上七点半,本来都感觉当天解封肯定是不可能了,客服部门值班,但是运营部门估计早都下班了,所以提交之后我就去玩逆水寒了(瑶光听雪亲友dd)但是等我睡前上线一看,发现号已经解封了,赶上了签到

很少人知道,我这个号是目前国服签到第一,15号是2715,今天这次当天进去当天出来,最起码确保我不会断签,也确实挺高兴的,然后看了下氏族和朋友里面,有四五个今天进去的都一起出来了,可以看出来运营人员复核效率确实很高,这波是值得点赞的,感谢加班(bushi)

【深夜碎碎念】
一点个人经验的分享,希望可以帮助到确实是被误封的你们,另外,被误封第一时间不要纠结是谁的错,想办法解封才是第一要素,就算是和人对线自己没开过挂,也要有充足证据,号解封了,就是最好的说明和结局,希望被误封的人都不要放弃。


IP属地:陕西1楼2023-11-16 01:42回复
    好好好,收藏了


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2023-11-16 01:59
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      墙中人和老逼登有福了
      幸好哥们懒🐶一枚,超过一小时的任务都很少去做
      上次瘟疫+重生,怕控制不住会累着,直接卸载专心LOL
      明天等着吃瓜,嘿嘿


      IP属地:贵州来自Android客户端3楼2023-11-16 02:01
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        IP属地:辽宁来自iPhone客户端4楼2023-11-16 02:36
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          你这号当过墙中人


          IP属地:山西来自Android客户端5楼2023-11-16 06:51
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            2eeee234eeee234eeee


            IP属地:浙江来自Android客户端6楼2023-11-16 07:08
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              这一次很奇怪,为什么有这么一波封号浪潮呢,是清查远古畅游数据吗,有没有舅舅党分析一下


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              IP属地:山东来自Android客户端7楼2023-11-16 07:12
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                什么氏族怎么全是老东西


                IP属地:广东来自Android客户端9楼2023-11-16 07:17
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                  woc,吧主


                  IP属地:安徽来自Android客户端10楼2023-11-16 07:39
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                    确实有帮助,不过吧主氪了多少钱啊,人工客服如果氪的少的玩家去找,会不会不理人啊


                    IP属地:安徽来自Android客户端11楼2023-11-16 07:40
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                      IP属地:辽宁12楼2023-11-16 07:53
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                        我怎么没误封


                        IP属地:安徽来自Android客户端13楼2023-11-16 07:59
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                          基本上是误封 群里面昨天封的老东西 今天就解了


                          IP属地:河南来自iPhone客户端14楼2023-11-16 08:04
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                            怎么没有孝子 在这洗没有误封只有g和脚本


                            IP属地:山东来自Android客户端15楼2023-11-16 08:47
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                              这是真大佬


                              IP属地:江苏16楼2023-11-16 09:35
                              收起回复