手贱在港区点错，被扣了580大洋，立即申请退款。这个写的意思就是，你TM一年有固定次数的退款，至于是多少次我不告诉你，反正你超过上限了，所以退款不会被支持。应该会是1~2次每年，具体多少微软并没有明确说好像，购物协议里面，数字产品不能退款。

所以各位，本次买错退款的，后面一定要小心别再点错，短期内可能得不到二次退款。除此之外，新买的游戏不能超过14天，游玩时间（包括被home）不能超过2小时还是什么的，限制较多。

然后我在外网论坛潜水1天半，终于找到同样达到次数，但微软给退款的先例，前提是你要给人家说，你为什么认为你这笔交易的退款应该得到支持，于是给微软客服连发3次聊天，美国的说要给他们所谓的一个网页团队联系，发邮件之类的，中国团队直接说据他所知，数字产品不能退。

但最后，我写了一篇小作文给微软，在他们美国客服那要了一个链接，写上了原因说明，我说****，说老子达到了一年内的退款次数限制，但你又不说一年限制多少，这能怪我吗，你如果告诉我了，或者协议里面明确说了，那我活该退款被拒绝，我肯定不会找你们，你们不说具体限制次数是多少，就说我达到了次数我不服；另外，老子一年买这么多游戏，就不能多几次退款次数吗，每年一个固定的次数也太坑了。

然后，微软就给我退款了。可喜可贺，但有可能是我幸运，有可能是我说的有道理，让微软无地自容，无法面对我，没法给我交代，所以他给我退了。你们可别模仿。

如果近期没有退款申请，一般上面那个链接申请后都会秒退，不用去和美区客服对线。买了游戏玩半天再退的，别找我，我也救不了你

我也退了一单。告诉我说特地为我申请了一次退货机会。但银行方面现在钱还没到账

补一下楼上的截图吧，有需要的自己敲。退款先用这个申请。勾选申请退款就行，理由按实际填，这个根据我的理解应该是系统自动处理，符合条件系统自动退款。

如果和我一样，上面那个退款被拒绝的话，应该是你不符合目前的退款政策，超过14天，或者玩了老半天要求人家给你退，系统自动拒绝了。你想想你跟媳妇都结婚睡觉了，感觉不满意，找你丈母娘退彩礼，你丈母娘肯定也不同意呀。所以别想着玩玩退款，想像蒸汽一样白嫖，不存在的，这种的得不到支持活该呀。最好是跟我一样没玩没下载在第一时间申请退款的，但被拒了，一般就是次数超了，或者有其他原因，走这个途径，看楼下

薅羊毛不成反被薅

在这个页面，详细填写你的订单信息，注意要重点说明，你为什么认为你应该得到退款，一般说的有道理，运气好就会退。祝大家好运。

以上还不行的话，我也没办法了。

一年一次

最后给大家看看我写的小作文，语法错误不要纠结，能大概看懂就行。
My son is three. He often plays Nintendo Switch, but when I was browsing the game Hogwarts on XBOX, he got my controller and I asked him to press "Return". Because the "Return" and "Confirm" buttons are in opposite positions on the controller of these two game console . An accident happened. He wanted to press ”Return” but clicked "Confirm" twice. My account was automatically debited.
First of all, the child has no independent judgment and bought this game software that I don’t need for the time being. This behavior does not represent my own wishes. Secondly, I personally consume many digital products on Microsoft and Xbox platforms. I should have more refunds within a year instead of one or two unknown times.
This payment was indeed an unexpected event . So I didn't use the game software and requested a refund as soon as possible. But my request was refused, so I sent this papers to explain the special situation to you and hope to get your support. Thanks for your help。
退款的原因也有可能是涉及到儿童，让他们破例，总之，我的退款得到了支持，谢谢微软。