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异地注销宽带该怎么去解决?

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第一步:致电人工客服,提出注销要求。如果客服不同意,就去运营商的官网投诉。
第二步:官网投诉无效,就去公众号“工信部12300”投诉。也可跳过官网投诉直接至工信部投诉。
①运营商本身就是支持异地注销,只是他们不愿意办理。
②如果客服告诉你不能异地注销,千万别信。要跟客服强硬表示注销意愿,比如“我就要异地注销,你不给我办理我就去官网,甚至工信部投诉”。
③如果你很强硬,客服还是敷衍拖沓;或者你拉不下脸来说狠话,那就不跟客服废话了,直接到运营商官网投诉,客服会在48小时内联系你,不过一般也没用,还是敷衍,但是流程还是要走的;或者也可以选择直接到“工信部12300”投诉。
④就到微信公众号“工信部12300”投诉,这个部门就是专管这些运营商。提交投诉申请后48小时内,人工客服会主动联系你,办理注销业务。


IP属地:山东来自Android客户端1楼2023-11-23 16:00回复
    异地注销宽带,可以通过以下几种方法解决:
    1、通过运营商官方网站注销。登录到宽带运营商的官方网站,在网站提交注销申请,按照提示操作即可。
    2、通过电话注销。拨打宽带运营商的客服电话,向客服人员说明情况,并提供相关信息,比如宽带账号、身份证号等,客服人员会根据您提供的信息协助您办理注销手续。
    3、通过授权代理人注销。如果身在外地无法亲自办理注销手续,可以委托授权代理人代为办理。
    需要注意的是,在办理宽带注销手续时,可能需要提供一些身份证明材料或者账户信息,因此建议提前准备好相关材料以便顺利办理。此外,不同运营商的注销流程可能会有所不同,具体操作方式可以咨询运营商的客服人员。


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2023-11-23 16:36
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      IP属地:山西来自Android客户端4楼2023-12-26 00:04
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        IP属地:山东来自Android客户端5楼2023-12-26 19:23
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          12300多半不办事


          IP属地:江苏来自Android客户端6楼2024-01-12 06:49
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            我这个月就异地注销了宽带,差不多搞了半个月,真拖拉


            IP属地:广东来自Android客户端8楼2024-04-18 17:13
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              IP属地:北京来自Android客户端9楼2024-05-02 09:47
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