11-15下单买的 11G + 4E套装,11-18签收11G后发现损坏,卖家答应补件,至今未补。这还是小事。
商品详情页说明一周后发4E,一周到了马上要确认收货了并延期3天只剩下3小时要过期了,我无奈选择退款,这时候卖家才延期,并于次日发货。这也没问题。
4E 收货后发现多处掉件,包括梯子、沙箱等,卖家要我自己维修、粘接,我告知他502会有融胶、亮面,他说我不会玩。当我要求返厂维修,他说让我起码再等半个月。我说走平台流程,他说保证不了,也就是会出现超时情况。
这售后实在让人糟心!
商品详情页说明一周后发4E,一周到了马上要确认收货了并延期3天只剩下3小时要过期了,我无奈选择退款,这时候卖家才延期,并于次日发货。这也没问题。
4E 收货后发现多处掉件,包括梯子、沙箱等,卖家要我自己维修、粘接,我告知他502会有融胶、亮面,他说我不会玩。当我要求返厂维修,他说让我起码再等半个月。我说走平台流程,他说保证不了,也就是会出现超时情况。
这售后实在让人糟心!