根据提供的信息，要加入51虚拟机的群并找到客服解决问题，您可以尝试以下步骤：1. 在搜索引擎中搜索“51虚拟机官方网站”或类似关键词，进入51虚拟机的官方网站。2. 在网站的导航栏中找到“支持与帮助”或类似的选项，点击进入。3. 浏览支持页面中的常见问题解答（FAQ）和解决方案列表，查看是否有关于您遇到的问题的解决方法或者有相关的联系方式。4. 如果在支持页面没有找到相关答案，可以尝试联系在线客服或在论坛/社区等地方发布求助信息。通常，这些渠道可能更容易获得其他用户的帮助和支持。5. 根据您的需求选择合适的联系方式进行沟通，例如通过电子邮件、电话或其他社交媒体平台寻求支持和建议。6. 提供详细的问题描述和背景信息给客服人员以便他们更好地理解您的问题并提供有效的解决方案和建议。如果您能附上错误消息截图或者其他相关信息将更有助于问题的解决和分析定位原因。

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