平安保险空客服务简单理解就是空中客服服务，它不受时间空间限制，几分钟就可以帮助用户更改资料。 我上次因为没有时间去线下办理保险业务，就是在手机上登录平安金管家APP，在智能机器人的协助下，短短几分钟就完成了信息修改，完全不会受时间空间限制，真的是很方便的。