几年前买了一件迪卡侬羽绒服，1000多块，只有最冷的时候才穿，送去洗过一次，因为羽绒服太厚怕洗坏，所以很爱惜。刚开始就发现肩膀和大臂位置跑绒，会往袖子里哥和下摆里跑，现在袖子很沉鼓鼓的！那时候拍拍打打羽绒还能回来，现在不行了！肩膀和大臂位置完全空了！只剩一层皮！无论怎么拍打，绒都回不来！打电话给总公司，回复说出了保质期不负责，说他们只负责销售和生产，不负责售后！我说愿意给费用帮我处理一下走绒问题，迪卡侬公司回复:没这个服务！
咨询了懂服装的人，人家说这就是做工和设计问题！现在迪卡侬卖了东西就不负责售后了！完全不把消费者当一回事！