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咸鱼卖假货怎么办？

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买了个墨翠，卖家保证是a我拿到货明眼看不是，提出退货，卖家让鉴定才承认不然不给退，我只能去做鉴定，结果是和田玉，我后面该怎么处理比较好。
IP属地:浙江来自Android客户端1楼2024-02-02 12:07回复
    退货不同意就只能平台介入吧 然后提供证据
    IP属地:山东来自Android客户端2楼2024-02-02 12:22
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      鉴定完了提交给平台客服就行了
      IP属地:云南来自Android客户端3楼2024-02-02 13:13
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        墨玉?
        IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-02-02 14:29
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          平台介入
          IP属地:福建来自iPhone客户端6楼2024-02-08 16:59
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