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西安西北工业大学地铁站亚朵X酒店

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024年西安之旅有喜有悲,最悲的就是酒店遭遇,这个酒店就是西安工业大学地铁站亚朵X酒店。去年开始住过亚朵酒店后,感觉服务好,认定了亚朵,出行一般都是住亚朵了,给亲戚朋友也是推荐亚朵。在1月20日就订房了,订了4天的高级大床房,大年初二的时候跟酒店确认可以免费加被子,感觉还是亚朵的服务好,但是第一天到那后,居然说没被子了,老婆去玩的心思也没了,我脾气也一下子就上来了,本来开开心心在玩的,又不是旅馆,亚朵700多一晚的房间,真是无语,还居然这给了我们最吵的大路(劳动南路)旁边二楼的高级大床房(我早就在房型喜好里选择了高楼层),住了一晚后,晚上实在睡不着,我们要求换高楼楼层安静的房间,后面三天居然给我们换到了内景的、小面积房型的、更便宜的雅致大床房!雅致和高级的区别本来电话也沟通过,本来说雅致的床有1.8或2.0米的床,房间面积小点,内窗,其他没区别。所以还是选择了高级大床房,后来初六晚上朋友开了间雅致大床房,居然比我们的高级大床房更大,所以我确定后面三天给我们住的是雅致大床房!跟酒店沟通,他们一口咬定是高级大床房,拒不承认跟官方小程序里的宣传不符的事实。后来我们找他们总部投诉,需要三个工作日解决。后来找西安消协,给我了我下面所里的电话,莲湖区所里电话叫几声就说关机,后来再打市消协,叫我去12315微信小程序投诉,但是我不知道他们的注册名,也无法投诉,看来我们老百姓维权难啊!虽然这个店其他服务还过的去,但是这被子和房型虚假宣传的事让把亚朵酒店和西安旅游形象在我们一家心中原来美好的印象给毁了。图一为小程序雅致房面积24~26平方米,内窗内景,图二到图六为后面三天住的实际图片与图一内的图片一致。图七为小程序內高级大床房页面,图八为朋友开的雅致大床房#西安旅游##西安亚朵酒店##2024西安旅游太热门了##,希望旅游受气的多转发!


IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2024-02-16 23:17回复
    他就认为我提早订的700多价格,到入住时候,旅游旺季,只配住那样差的房间!


    IP属地:浙江来自iPhone客户端2楼2024-02-17 07:22
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