我在抖音平台的一个直播间，（直播间被抖音给强制退店了）买了条1998的天山雪项链，一个漂亮的主播说自己爷爷是中国最早养珠珍的人，自称是天山雪珍珠公主，为继承祖业等等，1万多的珍珠项链，福利1998，我竟然相信了，收到后看了看，也没试戴，就放起来了，打算送人时，家里人拿出来细看，发现珍珠项链有一颗外表掉皮的痕迹，和直播间商品信息：大小，长度，色泽严重不符，抖音平台客服说给发200红包，我不同意要求退货，抖音客服也没说出个所以然来，网上投诉12315一个月，给的处理结果是与我电话沟通，调解未果，可我自从网上12315提交了诉求，从未接到过一个调解电话，竟然说给我打过电话，这也太有意思了。大家细品。