作为一名快递驿站经营者，我来谈一下自己的看法，首先说一下驿站存在的必要性。驿站作为物流快递公司的末端存放场所，起到了快递公司与收件客户交接储存物品的桥梁作用，也解决了快递从发出到收件最后200米的问题。
现在存在争议最大的有两点：1、快递是否应该送货上门，2、驿站是否有权利代替客户签收物品。关于第1条的争议最大，这个问题主要取决于客户选择的是哪家快递公司、物品的价值、体积和重量等因素。如果你购买的是贵重电子或者需要时效性的海鲜等产品，发货商家一般会选择比如顺丰iconicon，京东或者天猫iconicon等快递公司的，并且会提前预约送货上门，只有客户不在家并要求存放在驿站时，送货的师傅才会把物品放在驿站并拍照留证。而如果是普通物品，比如服装鞋帽、包装食品、教辅材料、五金工具等一般都会放在驿站，这时驿站会把物品一一入库并给客户群发到货信息，客户会选择合适的时间来驿站凭取件码取件。如果客户有上门送货要求时，驿站再通知快递员送货上门。存放在驿站的主要好处就是解决了没时间在家等候快递的客户能够在下班后或空闲时间取件的烦恼，也显著提高了快递员的工作效率。那么第2条关于代签收的问题，我这里做个简要说明，驿站只是代收货，并没有替客户签收，如果客户发现货物有问题，或者其它原因想退货，驿站也可以代操作退货的，只有客户愿意收货，驿站给你扫码出库的那一刻才代表你签收物品了。