图一是暗区突围，今晚上想着玩玩小号消费消费，买不了东西，分没了，之前也这样，但是没在意，我还想着我就是一段时间没玩，至于0分吗（我天真的以为是因为不活跃的原因），今晚上我去看了这个号的处罚，结果懵逼了，小号，没被盗，没有异地，登录设备也只有我自己，这种情况下，最近的游戏处罚是2月20号，我依稀记得这就是分没了的那一天，这种情况怎么解决，反馈不让反馈，说账号异常，申述也申诉不了，我真的怕我大号哪天变成这鬼样子了