现在菜鸟平台有个优惠寄和商家寄的业务，如果我用这个优惠寄或商家寄的下单寄个包裹，自己打包好包裹后叫与菜鸟有合作的快递公司上门揽收，由于不可能这一天时间都在等揽收员，就和揽收员协商好先放菜鸟驿站，等揽收员派送完别的包裹后再顺便取走，但由于驿站本身也发快递的，但它虽是菜鸟驿站但不是和菜鸟合作的快递公司（例如某些地区和菜鸟合作的快递公司是申通、圆通、中通等，菜鸟驿站本身是个发韵达的快递点但是所有到达快递都可以暂放驿站通过手机取件码通知买家客户取包裹，但韵达快递本身没有和菜鸟平台合作，从2小时上门寄或商家寄&优惠寄都没有韵达），那么问题来了，1.我在菜鸟商家寄下单寄快递（选择的申通）和揽收员商量好放菜鸟驿站等他到菜鸟驿站派送完件后顺便取走，但我去把包裹放驿站发出时菜鸟驿站的人（牠虽是开菜鸟驿站的，但平时自己的站点主要是收发韵达快递的）说不准放，丢失了包裹牠们不管，菜鸟下单发货暂放和菜鸟有关联的菜鸟驿站联系好揽收员让揽收员来收，菜鸟驿站的人不让暂放合不合理？如果不合理要怎么投诉？2.如果菜鸟优惠寄或商家寄下单发快递后把要发出的包裹放菜鸟驿站等揽收员来揽收之前这段期间包裹不慎丢失了，应该谁来赔付，是菜鸟平台还是菜鸟驿站或是已联系好的揽收员，希望有请菜鸟专业内专业人士解答，谢谢！